Error: License validation failed on server side

Symptôme

SpeechExec Enterprise Dictate / Transcribe affiche le message d'erreur suivant :

"License validation failed on server side (license deleted on the server)" ou

"Your session has been deleted or became invalid"

Cause

Plusieurs raisons peuvent être à l'origine de ce problème :

• Le disque dur du PC se met en veille
• Windows "éteint" la carte réseau pour économiser de l'énergie
• L'économiseur d'écran est en cours d'exécution
• L'utilisateur déverrouille un ordinateur portable sans fermer au préalable l'application SpeechExec Enterprise Dictate ou Transcribe.
• La licence est libérée manuellement par une action du superviseur via l'outil de gestion du serveur de licences.

Résolution

Fermez l'application SpeechExec (Fichier>Quitter) et redémarrez. Une nouvelle licence sera récupérée.