Der Kunde hat uns mitgeteilt, dass das Gerät nicht geladen wird, obwohl es mehrere Stunden am Ladegerät angeschlossen war.
Nach mehreren Gesprächen haben wir festgestellt, dass das SmartMeeting-Gerät mit einem USB-Ladegerät verbunden war. Bei den SmartMeeting-Geräten ist dies leider nicht möglich.
Für diese Geräte muss unbedingt das mitgelieferte Ladegerät verwendet werden.
Das Ladegerät hat folgende Spezifikationen:
Ausgangsspannung: 12V
Ausgangsstrom: 2,5A
USB-C wird ausschließlich für die Verbindung zwischen SmartMeeting und Computer genutzt.