Symptom
SpeechExec Enterprise Diktat / Transkription zeigt folgende Fehlermeldung an:
"Lizenzvalidierung auf der Serverseite fehlgeschlagen (Lizenz auf dem Server gelöscht)" oder
"Ihre Sitzung wurde gelöscht oder ist ungültig geworden"
Ursache
Dies kann durch mehrere Gründe verursacht werden:
- Die Festplatte des PCs geht in den Schlafmodus
- Windows schaltet die Netzwerkkarte aus, um Energie zu sparen
- Der Bildschirmschoner läuft
- Der Benutzer trennt ein Laptop, ohne zuerst die Anwendung SpeechExec Enterprise Diktat oder Transkription zu schließen
- Lizenz manuell durch eine Aktion des Supervisors über das Lizenzserver-Verwaltungstool freigegeben
Lösung
Schließen Sie die SpeechExec-Anwendung (Datei>Beenden) und starten Sie sie neu. Eine neue Lizenz wird abgerufen.