Symptôme
SpeechExec Enterprise Dictate / Transcribe affiche le message d'erreur suivant :
"License validation failed on server side (license deleted on the server)" ou
"Your session has been deleted or became invalid"
Cause
Plusieurs raisons peuvent être à l'origine de ce problème :
- Le disque dur du PC se met en veille
- Windows "éteint" la carte réseau pour économiser de l'énergie
- L'économiseur d'écran est en cours d'exécution
- L'utilisateur déverrouille un ordinateur portable sans fermer au préalable l'application SpeechExec Enterprise Dictate ou Transcribe.
- La licence est libérée manuellement par une action du superviseur via l'outil de gestion du serveur de licences.
Résolution
Fermez l'application SpeechExec (Fichier>Quitter) et redémarrez. Une nouvelle licence sera récupérée.